Interested?
Customer Service Employee NL
Ben jij sterk in het bewaken van processen, houd je overzicht in een dynamische omgeving en krijg je energie van tevreden klanten?
Voor onze Nederlandse markt zoeken wij een Customer Service Employee die zorgt voor een vlekkeloze verwerking en opvolging van orders. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, Sales en interne afdelingen zoals logistiek en planning. Jij zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
40
Maastricht
Customer Service Employee NL
40
Maastricht
Maak het bij Mosa
Wat ga je maken als customer service employee?
Hoe ga jij het maken?
Maak het bij Mosa
Wat ga je doen als Customer Service Employee?
- Je maakt het werkbaar: Je beheert en analyseert leads, projecten en orders.
- Je maakt het inzichtelijk: je bewaakt de orderportefeuille (ERP) en de status van kansen (CRM).
- Je maakt het waar: als verbindende schakel tussen de klant, het verkoopteam en andere afdelingen binnen Mosa.
- Je maakt het transparant: je voorziet klanten van product- en orderinformatie.
- Je maakt het vriendelijk: je gaat altijd vriendelijk en open om met klanten en collega's en schept vertrouwen.
- Je maakt het bij Mosa: je hebt de drive en ambitie om na een succesvolle inwerkperiode door te groeien en het te maken als Customer Service Employee.
Wat ga je maken als customer service employee?
Wat neem jij mee?
- Je hebt een mbo- of hbo-diploma in een commerciële richting.
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur in een B2B omgeving).
- Je maakt het met je affiniteit voor sales, design en architectuur.
- Je kunt (internationale) relaties opbouwen en onderhouden.
- Je hebt uitstekende organisatorische, communicatieve en tekstuele vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Je maakt het omdat je een teamspeler bent met een hands-on mentaliteit.
Hoe ga jij het maken?
Wat kun je van ons verwachten?
- Een zelfstandige functie binnen een dynamische, internationale organisatie met een informele werkcultuur.
- Een brutosalaris tussen €3.410,- en €4.408,- per maand (afhankelijk van kennis en ervaring).
- Een moderne, inspirerende werkomgeving waar jouw initiatief telt.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Dagelijks een gevarieerde en verse lunch in ons eigen bedrijfsrestaurant.
Vanuit onze eigen Mosa CAO bieden we je daarnaast onder andere:
- Een eindejaarsuitkering.
- Een goede pensioenregeling.
- 24 verlofdagen en 12 ATV dagen
- De mogelijkheid om 40% thuis te werken.
- Aandacht voor vitaliteit, zoals korting op je sportschoolabonnement en een leasefietsregeling.
Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en samenwerking staan centraal in deze rol. Ben jij degene die ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt en afspraken worden nagekomen? Dan komen we graag met je in contact.
Heb je een vraag over deze vacature, de sollicitatieprocedure of werken bij Mosa? Neem dan contact op met Remco Colaris, Corporate Recruiter, via remco.colaris@mosa.com of 0613785906