Interested?
Customer Service Employee
De Customer Service afdeling zorgt ervoor dat zoveel mogelijk verkoopkansen (leads) omgezet worden in daadwerkelijke bestellingen (orders) van Mosa wand- of vloertegels. Deze vacature richt zich specifiek op de ordermanagement werkzaamheden.
40
Maastricht
Customer Service Employee
40
Maastricht
Maak het bij Mosa
Hoe ga jij het maken?
Wat ga je maken als customer service employee?
Maak het bij Mosa
- We maken het leuk: in een dynamische organisatie vol traditie met een informele cultuur en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- We maken het samen: in een zelfstandige functie, onderdeel van een fijn team
Hoe ga jij het maken?
- Je hebt een HBO opleiding in een commerciële richting.
- Je hebt 2-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Je bent in staat goede werkrelaties te bouwen en te onderhouden.
- Je bent in staat je eigen werk goed te organiseren, bent analytisch sterk en marktgericht.
- Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie vaardigheden in Nederlands en Engels
- Je bent een teamplayer met een aanpakkersmentaliteit.
Wat ga je maken als customer service employee?
- Jij maakt het werkbaar: je analyseert binnenkomende orders en registreert deze in het ERP-systeem.
- Jij maakt de verbinding: je bent de link tussen de klant, de salesafdeling en de andere afdelingen binnen Mosa en zorgt dat iedereen tijdig geïnformeerd wordt en orders soepel afgehandeld worden.
- Jij maakt het klantgericht: je geeft klanten alle informatie over producten en lopende orders.
- Jij maakt het vriendelijk: je bent altijd vriendelijk en open tegen klanten en collega’s en wekt zo vertrouwen.
- Jij maakt het in orde: je zorgt voor creatieve oplossingen bij eventuele problemen.
- Jij maakt het bij Mosa: je bent een flexibele, pro-actieve, klantgerichte en gezellige collega.
Afhankelijk van je ervaring ontvang je voor deze functie een brutosalaris tussen minimaal € 2.932,- en maximaal € 3.790,- per maand. Vanuit onze eigen Mosa CAO bieden we je verder onder andere een goede reiskostenvergoeding, eindejaarsuitkering en pensioenregeling. Ook investeren we graag in jouw vitaliteit; denk bijvoorbeeld aan korting op je sportschoolabonnement of een leasefietsregeling.
Interesse? Maak er werk van! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Marian Vaessen, senior Customer Service Employee op nummer +31 (0)43 368 92 52.